Bienvenido al sitio web de Gran Estado Carne Seca. Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta los términos y condiciones aquí presentados. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar este sitio web.
1. Identificación del Proveedor
Razón social: [RAZÓN SOCIAL — pendiente de completar]
RFC: [RFC — pendiente de completar]
Domicilio: [Domicilio completo: calle, número, colonia, código postal, Delicias, Chihuahua]
Nombre comercial: Gran Estado Carne Seca
Teléfono: +52 (614) 229 5547
Correo electrónico: contacto@granestado.com
2. Uso del Sitio Web
Este sitio web está destinado a la comercialización de carne seca premium. El usuario se obliga a utilizar el sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones. No podrá utilizar el contenido ni las imágenes de este sitio con fines comerciales personales ni lucro ajeno sin nuestra autorización expresa por escrito.
3. Proceso de Compra
El proceso de compra en Gran Estado Carne Seca se realiza de la siguiente manera:
- El cliente selecciona los productos deseados y los añade al carrito de compras.
- El cliente proporciona sus datos de contacto y dirección de envío a través del formulario del checkout en línea.
- El cliente confirma su pedido y completa el pago en línea de forma segura a través de nuestra plataforma de pagos (Stripe), o elige el pago por transferencia bancaria como método alternativo.
- El pedido será procesado y enviado una vez confirmado el pago.
- El cliente recibirá un número de guía para rastrear su envío.
4. Precios y Pagos
Todos los precios se encuentran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA (16%) y demás impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; no obstante, los precios aplicables serán los vigentes al momento de realizar el pedido.
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Pago en línea seguro con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.) a través de nuestra plataforma de pagos Stripe. El pago se procesa al confirmar el pedido en el checkout en línea.
- Transferencia bancaria como método alternativo. La cuenta para la transferencia se le proporcionará al confirmar su pedido; el envío se realiza únicamente una vez acreditado el pago.
5. Calidad e Higiene
En Gran Estado, garantizamos que nuestros productos cumplen con los más altos estándares de higiene y calidad. La carne seca es un producto perecedero, por lo que una vez abierto el empaque, el cliente asume la responsabilidad de su correcto almacenamiento en un lugar fresco y seco, protegido de la luz solar directa.
6. Cambios y Devoluciones
Las condiciones de cambios, devoluciones y reembolsos se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. En resumen:
- Aceptamos cambios sin costo por defectos de empaque o errores de envío.
- Los productos defectuosos dan derecho a reposición o reembolso más una bonificación del 20% (Art. 92 Ter LFPC).
- No aceptamos devoluciones por gusto personal una vez abierto el empaque.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, logotipos, imágenes, marcas, nombres comerciales, diseño gráfico y código fuente, son propiedad de Gran Estado Carne Seca o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa por escrito.
8. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de:
- Proporcionar la dirección de entrega de manera correcta y completa.
- Proporcionar datos de contacto válidos para la coordinación del envío.
- Inspeccionar el paquete al momento de la recepción y reportar cualquier anomalía de inmediato.
No nos hacemos responsables de retrasos o no entregas causadas por direcciones incorrectas, datos de contacto erróneos o ausencia del cliente en el momento de la entrega.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Gran Estado Carne Seca no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad total en ningún caso excederá el monto pagado por el producto en cuestión.
10. Garantía Legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 90 días prevista en el Artículo 77 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para más detalles sobre cómo hacer efectiva la garantía, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con la interpretación, cumplimiento o aplicación de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Delicias, Chihuahua, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) tiene jurisdicción para resolver controversias derivadas de la relación de consumo establecida en este sitio web, de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor. El consumidor puede acudir a la PROFECO para presentar sus quejas o reclamaciones.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.